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Vente, location et installation de systèmes d'alarme
Nous avons l'expertise et tout l'équipement nécessaire à l'installation d'un système d'alarme adapté à vos besoins. Notre offre convient aussi bien aux résidences, qu'aux commerces et aux industries.
Nous installons également des caméras de surveillance.
Location ou achat de systèmes d'alarme
La location inclut le contrat de services par upload. La location peut être à contrat d'un mois ou d'une année.
Important:
Avant de construire ou de rénover, contactez nous pour prévoir une installation rapide et faite dans les meilleures conditions. De plus, des rénovations peuvent abîmer notre câblage ou nos appareils. Vérifier avec nous que les travaux ne nécessitent pas d'ajustements de notre part.
Contacter nous au info@alarmecsdr.ca pour une soumission!
Nous établirons avec vous quels équipements et systèmes de protection correspondent le mieux à vos besoins.
Location de boutons d'urgence médicale ou panique
Nous louons les boutons d'urgence médical ou panique. Ce service comprend l'équipement et l'installation et il n'y a pas de contrat à la location de bouton d'urgence médical. Vous pouvez donc louer pour un mois seulement ou plus sans contraintes.
Les types de liaisons
► Qu'est-ce qu'une liaison?
C'est un lien (téléphonique, cellualaire ou internet) entre votre système d'alarme et une centrale de surveillance (notre bureau ou la centrale d'alarme) où des opérateurs recoivent vos alertes.
Vous pouvez lier un système d'alarme que louez ou que vous achetez.
► Est-ce un service obligatoire?
L'achat d'un système d'alarme ne requiert pas obligatoirement l'achat de nos services de liaison à notre bureau ou à la centrale d'alarme.
En effet, vous pouvez choisir d'être simplement averti d'une alarme par les sirènes installées à votre résidence ou à votre commerce. Cela peut être suffisant pour décourager un voleur et pour vous permettre de réagir rapidement lorsque vous êtes sur place.
Par contre, si vous préférez être avertis d'une alarme peut-importe où vous vous trouvez, nous vous offrons 3 moyens d'y arriver (consultez les types de liaisons dans les onglets ci-dessous).
► Être relié à la centrale d'alarme OU chez Alarme CSDR?
La liaison à la centrale est toujours jumelée à une liaison à notre bureau, mais il est possible d'être seulement relié à notre bureau.
Nos services sont très différents. Notre bureau a davantage le rôle de vous informer des évènements enregistrés par votre système d'alarme (Ex: armement et désarmement du système, troubles, pannes, dégâts d'eau ...) et de faire la maintenance du système et les changements dans sa programmation.
La centrale d'alarme a pour mission de gérer les alarmes. Leurs opérateurs s'assurent que les services d'urgences appropriés (police, pompier, ambulance) se déplaceront chez vous en cas de besoin.
En effet, lorsque nous créons votre dossier, nous vous demandons une liste de personnes à contacter en cas d'alarme. Si aucune d'entres elles n'a pu être rejointe par la centrale, les services d'urgences prendront le relais. Cette liste d'appel est aussi un moyen de vérifier s'il s'agit d'une fausse alerte quand, par exemple, votre système d'incendie se déclenche par erreur.
Vous devrez communiquer avec la centrale pour effectuer des tests de fonctionnement de votre système (vérifier si elle recoit bien les signaux de votre système).
► Comment choisir le type de liaison qui me convient?
Votre liaison sera choisie en fonction des services de communication disponibles à votre domicile ou votre établissement, soit l'internet, la téléphonie par cable ou par antenne cellulaire (GSM).
Si vous bénéficiez de plus d'un service de communication, vous pouvez aussi opter pour plus d'une sorte de liaison. Cela peut s'avérer utile en cas de défaillance de la ligne téléphonique ou en cas de perte d'internet. Alors, la liaison cellulaire peut faire en sorte que votre panneau continu de communiquer ses événements avec la centrale. Vous serez ainsi protégés en tout temps.
Choisir un des 3 types de liaisons suivants:
Digitale (téléphonique)
La liaison digitale est une liaison par ligne téléphonique.
Ce type de liaison nous permet de nous connecter à votre système à partir de nos bureaux avec un contrat de service après vente. Nous pouvons donc effectuer différents travaux sans nous déplacer, vous offrant ainsi un service plus rapide.
Notez que l'équipement nécessaire pour cette liaison est déjà intégré au panneau d'alarme.
Internet (IP)
Ce type de liaison est principalement utilisée par les gens ne possédant pas de ligne téléphonique.
Il nous est alors possible de nous connecter à votre système à partir de nos bureaux avec un contrat de service après vente. Nous pouvons donc effectuer différents travaux sans nous déplacer, vous offrant ainsi un service plus rapide.
L'achat d'une carte internet est nécessaire pour cette liaison.
Cellulaire (avec GSM)
La liaison cellulaire est une liaison par radio.
Ce type de liaison est avantageux pour les gens ne possédant pas de ligne téléphonique et vous assure une communication constante avec la centrale.
L'achat d'un communicateur d'alarme sans fil (parmi nos 2 modèles offerts) est nécessaire pour cette lisaison.
Nos services après vente ou location (Liaison à notre bureau)
Relier votre système d'alarme à notre bureau (Alarme CSDR) pour obtenir des services complémentaires. Pour cela, il n'est pas nécessaire d'être relié à la centrale d'alarme.
Envoie d'événements par texto ou par courriel
Les évènements de votre système d'alarme sont les suivants:
- Armement et désarmement
- Alarme (vol, incendie, etc.)
- Trouble (mauvais fonctionnement d'un appareil ou défectuosités)
- Autotests
- Batterie faible
- Panne de courant
- Etc
Vous pouvez choisir les évènements dont vous voulez êtres informés. Pour un même système d'alarme, les divers utilisateurs (par exemple: les employés d'une usine) peuvent choisir individuellement les événements à reçevoir sur leurs appareils respectifs.
1 à 2 numéros de téléphone et/ou adresses courriel utilisés: 0$
3 à 5 numéros de téléphone et/ou adresses courriel utilisés: 25,00$ +tx /an
Au delà de 6 numéros de téléphones et/ou adresses courriel: 45,00$ +tx /an
Contrat de services par upload (Contrôle à distance par notre bureau)
Pour les changements d'heure (ils ne sont pas fait automatiquement si la liaison n'est pas internet) et la programmation de votre système à partir de notre bureau.
À votre demande nous pouvons:
- Armer ou désarmer votre système
- Ajouter ou effacer des codes et des cartes d'accès
- Suspendre ou annuler une zone défectueuse
- Etc.
Frais de base: 25,00$ +tx/ an
Augmente avec l'ajout de partitions supplémentaires
Service sur demande (sans contrat): 17$ +tx/ demande ou par
connection
Sans frais pour les locations de systèmes d'alarme Contrat d'envoie de rapport d'événements
Les rapports d'événements vous sont envoyés par courriel selon l'intervalle de votre choix, soit: une fois par jour, par semaine, par mois ou par six mois.
Au coût de: 45$ +tx / an
Envoie de rapport sur demande (sans contrat): 17$ +tx/ demande
Sans frais pour les locations de systèmes d'alarme
Contrôle à distance par le client
À l'aide du site web interactif Connect 2 go de DSC, vous pouvez avoir accès aux diverses applications de votre système d'alarme, où que vous soyez, à partir de votre téléphone intelligent, de votre ordinateur portable ou de votre tablette. Il suffit de se créer un compte sur le site web de Connet 2 go après l'installation de l'équipement. Cette application a environ les mêmes fonctions qu'un clavier d'alarme avec quelques options supplémentaires.
Contrat d'entretien
Contrat qui couvrent les frais de remplacement des pièces qui font défaut et de la batterie.
Prix détermininé en fonction de chaque dossier.
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